Qu’est-ce que le Shadowing ?

Avant de plonger dans les avantages apportés par Shadowinner, il est crucial de comprendre ce qu’est le shadowing.

Le shadowing en milieu professionnel est une méthode d’apprentissage où un individu, le « Shadower », apprend en observant directement un autre employé, souvent un expert ou un professionnel expérimenté, dans son travail quotidien.

Cette pratique permet au Shadower de gagner une compréhension pratique des tâches, des compétences et des processus liés à un rôle spécifique. Il s’agit d’une immersion en situation réelle qui va au-delà de la théorie, offrant une expérience d’apprentissage riche qui met l’accent sur le contexte, les nuances et l’application pratique des compétences dans un environnement de travail réel.

Les limites du shadowing

L’une des principales limites du shadowing traditionnel réside dans la complexité de synchroniser les agendas entre le shadower et l’expert. Souvent, cela implique de nombreux échanges de messages pour coordonner les disponibilités, entraînant ainsi des retards ou des complications dans la planification des sessions. En outre, le choix de l’expert est fréquemment restreint à ceux à proximité géographique, limitant ainsi les chances d’apprentissage varié.

De plus, il peut être ardu de mesurer objectivement la montée en compétences ou d’évaluer le niveau de contribution des employés expérimentés, ce qui est essentiel pour encourager le partage de savoir. Un autre défi notable est la motivation des experts à partager leurs connaissances, ainsi que l’identification des personnes possédant des compétences avancéesdans l’organisation.

Shadowinner apporte des solutions à ces problématiques, en facilitant la coordination, en élargissant les possibilités d’apprentissage au-delà des limites géographiques, et en introduisant des mécanismes pour encourager et quantifier le partage de savoir, rendant ainsi le processus de shadowing plus efficace et plus inclusif.

Un Outil Multifonctionnel pour le Développement Professionnel

Dans le paysage professionnel dynamique d’aujourd’hui, le shadowing prend une nouvelle dimension avec Shadowinner. Ce n’est plus une activité isolée mais un processus continu et intégré, essentiel pour la montée en compétences, l’onboarding, le mentorat, et bien plus encore. L’application transforme le shadowing en une pratique quotidienne bénéfique pour toute l’entreprise.

Synchronisation avec les Agendas

Avec l’extension Shadowinner pour Google Calendar et l’intégration à Outlook, il est possible de marquer les événements planifiés tels que les réunions, les rendez-vous clients ou autres tâches professionnelles avec des mots-clés associés à des compétences spécifiques qui seront utilisées sur l’évènement en question.

Cette fonctionnalité permet de partager en identifier facilement les occasions d’apprentissage et de développement de compétences liées à des activités professionnelles spécifiques. Les employés intéressés par le développement de ces compétences qui l’ont indiqué sur leur profil, reçoivent automatiquement des notifications et peuvent s’inscrire directement, recevant l’invitation dans leur agenda. Cette fonctionnalité élimine les contraintes liées à la coordination et aux demandes de disponibilité, rendant le processus de shadowing plus dynamique et spontané.

Optimisation du Jumelage des Compétences

Shadowinner adresse le défi d’identifier les employés aux compétences avancées dans une organisation. Lors de la création de leur profil, les utilisateurs choisissent leurs compétences d’un listing fourni par l’entreprise, que leur manager valide ensuite. Cette approche crée une cartographie claire des compétences au sein de l’entreprise, facilitant ainsi le jumelage efficace entre les employés souhaitant développer certaines compétences et ceux qui les détiennent déjà. Cette fonctionnalité de Shadowinner rend le processus de shadowing plus ciblé et stratégique, en exploitant des données précises et validées sur les compétences au sein de l’organisation.

Casser les Barrières de l’Affinité et de la Proximité 

Le shadowing classique peut souvent être influencé par les affinités personnelles ou les contraintes géographiques. Les employés ont tendance à choisir des experts avec lesquels ils ont déjà établi des liens ou des personnes situées à proximité, limitant ainsi les opportunités d’apprentissage. Cependant, Shadowinner révolutionne cette approche en offrant la possibilité de découvrir et d’apprendre auprès de collègues dans différents départements, bureaux, voire même différents pays. Cette ouverture à la diversité géographique et fonctionnelle élargit considérablement le champ des possibilités d’apprentissage, favorisant une richesse d’expériences et de connaissances.

Ainsi, les employés peuvent désormais explorer des compétences au-delà de leur cercle habituel, contribuant ainsi à une culture d’entreprise plus inclusive et collaborative.

Suivi des progrès et de la collaboration 

Au-delà de la collaboration, Shadowinner introduit un élément de notation. Chaque session de shadowing où un employé partage son expertise est récompensée par des points de collaboration. Ce système de notation incite les employés à s’engager dans le partage de leurs connaissances. De plus, il permet aux « Shadower » de s’auto-évaluer en attribuant des notes sur leur propre montée en compétences. Cette approche transparente donne une visibilité précieuse sur l’amélioration des compétences individuelles et sur les principaux contributeurs.

Intégration de Shadowinner dans le Plan de Carrière 

L’essence de Shadowinner réside dans son système de points de collaboration, qui devient un élément clé dans l’évaluation des performances et la planification de carrière. Chaque interaction et session de shadowing se traduit par des points cumulés dans le profil de l’employé, transformant ainsi l’acte d’aider ses collègues en un avantage quantifiable pour sa carrière.

Ces points, combinés aux retours d’expérience, fournissent une analyse détaillée de l’engagement et de la contribution de chaque employé au partage des connaissances au sein de l’entreprise. Cette démarche a un impact significatif sur les perspectives de carrière. Les employés qui participent activement au shadowing et contribuent à la diffusion des compétences augmentent leurs chances de promotion ou de mobilité interne, en fonction de la stratégie RH de l’entreprise.

Ce système ne se limite pas à quantifier la collaboration, traditionnellement complexe à évaluer. Il révèle également le rôle essentiel de ceux qui contribuent en coulisse, jouant sur le terme « shadow » qui signifie « ombre » en anglais, associé à « winner » pour « gagnant », soulignant ainsi l’importance de chaque acteur, même ceux moins visibles, dans le succès collectif de l’entreprise.

Avec Shadowinner, le shadowing devient une composante intégrale de la culture d’entreprise, soutenant l’apprentissage continu, la collaboration et le développement de carrière. Cette approche holistique transforme la manière dont les organisations envisagent la formation et le développement des talents, rendant le shadowing non seulement plus accessible et structuré, mais aussi plus stratégique et pertinent pour la croissance individuelle et collective.

Les entreprises peuvent efficacement préserver leur savoir interne, surtout face aux défis de la pyramide des âges et du turnover. En facilitant le partage des connaissances entre générations et entre différents profils de talents, Shadowinner sécurise le capital compétences de l’entreprise.